Najczęściej zadawane pytania dotyczące Vista Apartments

Nie otrzymałem kodu PIN dostępu.

• Kod PIN dostępu jest wysyłany SMS-em w dniu przyjazdu około godziny 14:30.
• Kod ten umożliwia dostęp do obiektu, pokoju, parkingu i przechowalni nart lub rowerów.

Nie otrzymałem numeru pokoju.

• Numer pokoju jest wysyłany SMS-em przed godziną 15:00 tylko wtedy, gdy wszystkie dane gości są wypełnione w samoobsługowym punkcie rezerwacji.
• Dane te należy wypełnić w samoobsługowym punkcie rezerwacji lub po przyjeździe w samoobsługowym kiosku na parterze każdego budynku.
• Po wprowadzeniu danych wszystkich gości numer pokoju zostanie natychmiast wyświetlony w kiosku lub w samoobsługowym punkcie rezerwacji. Po krótkiej chwili numer pokoju zostanie również przesłany SMS-em.

Czy możliwe jest wcześniejsze zameldowanie lub późne wymeldowanie?

• Usługa ta nie jest dostępna w obiekcie Vista Apartments. Obiekt jest całkowicie samoobsługowy i zautomatyzowany, w związku z czym zameldowanie i parkowanie odbywa się dokładnie o godzinie 15:00, a wymeldowanie o godzinie 10:00. Godziny te muszą być przestrzegane.
• W przypadku wcześniejszego przyjazdu lub dłuższego pobytu należy ponownie zaparkować na publicznym parkingu w pobliżu obiektu Vista Apartments.

Gdzie znajdują się apartamenty Vista?

• Apartamenty Vista znajdują się bezpośrednio pod Wellness Hotelem Vista w górnej części kompleksu, w pobliżu stacji kolejki linowej Śnieżnik.
• W nawigacji należy wpisać adres Velká Morava 251 - 253, 561 69 Dolní Morava.

Jak i gdzie mogę zaparkować?

Parking w obiekcie Vista Apartments jest płatny i zaleca się dokonanie rezerwacji natychmiast po dokonaniu rezerwacji zakwaterowania ze względu na ograniczoną pojemność parkingu.

• Kryty parking w garażu 300 CZK / dzień.
• Parking zewnętrzny na kolumnach parkingowych 100 CZK / dzień.
• Na miejscu znajduje się stacja ładowania samochodów elektrycznych. Po skorzystaniu ze stacji ładowania należy ponownie zaparkować na wyznaczonym miejscu parkingowym.
• LPG, CNG i samochody elektryczne nie są dozwolone w garażu. Ograniczenie wysokości wjazdu do garażu wynosi 2,30 m.

Chcę płacić voucherem lub za pośrednictwem programu świadczeń socjalnych.

• Obecnie w Vista Apartments nie jest możliwa płatność voucherem lub za pośrednictwem programów świadczeń, ale chcielibyśmy wprowadzić tę opcję w przyszłości.

Chcielibyśmy odwiedzić spa. Czy jest to możliwe?

• Tylko w przypadku dostępności oferujemy możliwość odwiedzenia wellness i świata saun lub fitness w Wellness Hotel Vista. Nie ma jednak możliwości wykupienia lub zarezerwowania dostępu z wyprzedzeniem.
• Dostępność należy zawsze sprawdzać z wyprzedzeniem, kontaktując się pod adresem wellness@dolnimorava.cz lub + 420 469 771 119.

Chcielibyśmy skorzystać z opcji śniadania. Czy jest to możliwe?

• Oferujemy możliwość zamówienia śniadania w formie bufetu w Wellness Hotel Vista, Restauracja Marcelka lub Pensjonat Terezka. 

Wellness hotel Vista - śniadanie w formie bufetu 7:00 - 10:00 (górna część ośrodka - 5 minut spacerem od apartamentu)

• Dorośli 380 CZK | Dzieci 6 - 15 lat 215 CZK | Dzieci 3 - 6 lat 170 CZK
• Rezerwacja musi być dokonana do godziny 10:00 poprzedniego dnia

• Zamówienie przez e-mail fbhotel@dolnimorava.cz

Restauracja Marcelka - śniadanie w formie bufetu 7:30 - 9:30 (górna część ośrodka - 5 minut spacerem od apartamentu)

• Dorośli 380 CZK | Dzieci do 15 lat 250 CZK | Dzieci do 2 lat bezpłatnie
•  Wymagana rezerwacja z 24-godzinnym wyprzedzeniem
• Rezerwacja telefoniczna +420 469 771 510

Pensjonat i restauracja Terezka - śniadanie w formie bufetu 7:30 - 9:30 (dolna część kurortu - 15 minut pieszo, 2 minuty samochodem od apartamentu)

• Dorośli 260 CZK | Dzieci 6 - 12 lat 200 CZK | Dzieci 3 - 6 lat 160 CZK
• Rezerwacja wymagana do godziny 18:00 poprzedniego dnia
• Rezerwacja telefoniczna +420 734 767 972

​